คำถามที่ถามบ่อย        Question & Answer

     คำถามที่ถามกันบ่อย

 Question  เครื่องบันทึก DVR ของพีเพิล ฟู สามารถดูผ่านอินเตอร์เน็ต และมือถือ ได้หรือไม่? 

 Answer ปัจจุบันเครื่องบันทึก DVR ของพีเพิล ฟู ดูผ่านอินเตอร์เน็ตและมือถือได้ทุกรุ่นค่ะ


Question   ต้องการดูกล้องวงจรปิดออนไลด์ผ่านทางอินเตอร์เน็ตและมือถือ ต้องทำอย่างไร? 

 Answer หากท่านต้องการดูกล้องวงจรปิดผ่านอินเตอร์เน็ตและมือถือสิ่งที่ต้องทำคือ...
        1. Forword Port Router บน Router ของท่าน
        2. ตั้งค่า Dynamic DNS ในตัว DVR หรือ บนเร้าท์เตอร์ของท่านกรณีไม่ได้ใช้โฮสพีเพิล ฟู
        3. บนมือถือต้องติดตั้ง Application สำหรับดูกล้องวงจรปิด
           
         สำหรับวิธีการทำหากท่านไม่ทราบสามารถดูตัวอย่างการ Config ได้ที่เว็บไซด์หน้าแรกค่ะ คลิ๊กที่นี่


Question   ใช้ App อะไรดูกล้องวงจรปิดผ่าน Android, Iphone, Ipad? เพื่อดูกล้องบนมือถือ

 Answer สำหรับ App ท่านสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store หรือ Apple App Store
       
-DVR รุ่น 0404AN, 0804AN, 1604AN, 1214, 1218, 1226,04A,08A,16A

 ใช้ App ชื่อ "EZeye"หรือ "Meye Pro" ตัวอย่างการตั่งค่า คลิ๊กที่นี่

 

       
- DVR รุ่น 7004A, 7008A, 7016A,3104,3108,3116,5104,5108,5116,9104,9108,9116,9132

 ใช้ App ชื่อ "Peoplefu HD" หรือ "Peoplefu Pro HD" ตัวอย่างการตั้งค่า คลิ๊กที่นี่
 

      
- DVR รุ่น 0404A, 0804A, 1604A, 0404HF-A, 0804HF-A, 1604HF-A,

ใน Iphone, Ipad ใช้ App ชื่อ "iDMSS" ดาวน์โหลดได้จาก Apple App Store ส่วน Android ใช้ App ชื่อ"gDMSS "  เพื่อดาวน์โหลด หรือดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store ตัวอย่างการตั้งค่า คลิ๊กที่นี่
 

      
- DVR รุ่น 1204D1, 1208D1, 1216D1,1204HD,1208HD,1216HD, 8104, 8108, 8116,8104H,8108H,8116H

ใน Iphone, Ipad ใช้ App ชื่อ "Peoplefu V.2 " ดาวน์โหลดได้จาก Apple App Store หรือ Google Play  ตัวอย่างการตั้งค่า  คลิ๊กที่นี่


หมายเหตุ : การดาวน์โหลดโปรแกรมลงบนมือถือ ทั้ง Iphone และ Android ท่านต้องมี Account สำหรับดาวน์โหลดโปรแกรมก่อน ถ้ายังไม่มีกรุณาสอบถามทางร้านที่ท่านซื้อโทรศัพท์มาให้ register ให้


Question   ใช้ Host ของพีเพิล ฟูมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?  

 Answer ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ ใช้ DVR ของพีเพิล ฟู Free! Host Name


Question   ต้องการบันทึกข้อมูลประมาณ 20 - 30 วัน ต้องใช้เนื้อที่ฮาร์ดดิสก์เท่าไหร่? 

 Answer DVR 4 Channel ใช้ฮาร์ดดิสก์ประมาณ 500 Gb, 8 Channel ใช้ฮาร์ดดิสก์ ประมาณ 1TB, 16 Channel ใช้ฮาร์ดดิสก์ประมาณ 2 TB  


Question   User และ Password เข้า DVR ใส่ admin ทุกโรงงาน หรือไม่

 Answer ไม่ค่ะ บางโรงงานก็ไม่ใส่ admin (1)โรงงานAN  User:admin Password:ไม่ใส่

(2)โรงงาน7A User:admin Password:ไม่ต้องใส่  (3) โรงงาน DAHUA  User:888888 Password:888888   (4) โรงงาน  Hisvision  User:admin Password:12345 ค่ะ


Question   App บนมือถือดู Playback ย้อนหลังบนมือถือได้หรือไม่ ?

 Answer ได้ค่ะ App ที่สามารถดู Playback ย้อนหลังบนมือถือนะค่ะ ได้แก่ App Peoplefu V.2 และ Peoplefu HD ค่ะ


Question   เซ็ดค่าในตัว DVR เสร็จเรียบร้อยแล้วทุกอย่าง ไม่มีภาพเลย ต้องทำยังไง ? 

 Answer  เช็กดูค่ะ ว่าได้ต่อสายแลนหรือเปล่า หรือสายแลนเสียหรือเปล่า


Question   IP ตัวเครื่องบันทึก  DVR เปลี่ยนทุกวันเลย มีวิธีแก้หรือไม่

 Answer มีค่ะ สาเหตุเป็นเพราะ ลูกค้าไปติ๊กถูก คำว่า  DHCP ในตัวเครื่องบันทึก DVR  เป็นสาเหตุที่ทำให้ IP ของลูกค้าเปลี่ยนทุกวัน แก้ปัญหาโดยการเอาเครื่องหมายที่ติ๊กไว้ออก (ไม่ติ๊กคำว่า DHCP)


 Question   มี DVR 2 ตัวDVR 1 ดูออนไลน์ได้ DVR 2 ดูออนไลน์ไม่ได้ DVR ที่ซื้อมาเป็นรุ่นเดียวกันทั้ง 2ตัว DVR รุ่น 0404AN  มีวีธีแก้หรือไม่? 

 Answer มีค่ะ ต้องเปลี่ยน IP Address และต้องเปลี่ยน  Port  DVR ตัวที่ 2 ไม่ให้ชนกับDVR  ตัวที่ 1 ค่ะ เช่น DVR1 = (IP:192.168.1.114),(DVR Port  :8670),(Http Port:81),(MobilePort:101)  

DVR2= (IP: 192.168.1.116),(DVR  Port  :8672),(Http  Port:82 ),(Mobile Port:102)

(ถ้าเป็น DVR รุ่น อื่นวิธีการก็คล้ายๆกันนะค่ะ แค่เราต้องตั้งไม่ให้ Port ชนกันค่ะ)


Questionสมัคร members  ของ peoplefu เสร็จเรียบร้อย แต่ Login เข้าไปไม่ได้ ชื่อ Username ที่ใช้ล็อกอินประมาณ 17 ตัวอักษร มีวิธีแก้หรือไม่

Answerมีค่ะ  Username ที่ใช้ล็อกอินจะตัดหรือแค่ 15  อักษรค่ะ  กฎของการตั้งชื่อ Username จะตั้งได้แค่ 15 ตัวอักษรค่ะ ถ้าตั้งเยอะกว่านี้จะทำให้เราล็อกอิน ไม่ได้ค่ะ

 



 

Question ใช้ Host ของพีเพิล ฟู แล้วต้องต่ออายุการใช้งานหรือไม่

Answer ไม่ค่ะ เพราะว่า Host ของพีเพิล ฟู ฟรีตลอดอายุการใช้งาน

 



 

QuestionEXIR คืออะไร มีอยู่ในกล้องรุ่นไหนบ้าง

Answerคือ IR อินฟาเรด ที่เป็นหลอด Infrared แบบใหม่ โดยใช้แหล่งกำเนิดแสงของ OSRAM( บริษัทฯ ที่ผลิตหลอด LED ขายทั่วโลก) ซึ่งจะมีแผ่นฟิลม์บางๆ สองชั้นทำหน้าที่แปลงสัญญาณไฟฟ้าให้เป็นพลังงานแสง ความต่อเนื่องสม่ำเสมอ แทบจะไม่มีจุดไหนที่มืดเลย ทำให้ได้ความสว่างเพิ่มขึ้น 10%  ตัว  Black Crystal ที่ห่อหุ้มตัวกำเนิดแสง หากอยู่ในสภาวะอุณหภูมิเดียวกัน จะให้อุณหภูมิที่เย็นกว่า อายุการใช้งานยาวนานถึง100,000 ชั่วโมง (อุณหภูมิ 25 องศา) เราสามารถสังเกตุ EXIR ได้จากหน้ากล้องหลอด Array มันจะเป็นสี่เหลี่ยม วัสดุที่ใช้จะเป็น Crystal  ทำให้แสงส่องผ่านได้มากกว่า 92% ให้แสงที่สว่างกว่า ความชัดของภาพที่มีมากขึ้นและและแสงอินฟาเรด ตอนกลางคืนที่มองเห็นได้ไกลขึ้น มีอยู่ในกล้อง People Fu 600 TVL, 700TVL, 750 TVL ค่ะ


 

QuestionSDI Camara คืออะไร? แตกต่างจาก Analog อย่างไร

Answerเป็นระบบใหม่ที่กึ่ง Analog และ Digital ได้ภาพละเอียดเทียบเท่ากับกล้อง IP

 การเดินสายก็ง่ายกว่าไม่ต้องใช้สาย LAN ใช้ สาย RG-6 ได้

การส่งสัญญาณวีดีโอที่มีความละเอียดสูงระดับ Full HD 1080pโดยไม่ต้องบีบอัด

หรือลดทอนสัญญาณและไม่ต้องเดินสายอื่นเพิ่มอีกด้วย

 



 

QuestionDis, Pica Dis มีหลักการทำงานอย่างไร

Answerใช้ขนาด Sensor ที่ 1.3M Pixel ทำหน้าที่รับแสง แล้วเปลี่ยนเป็นภาพให้ออกมา โดยจัดการปรับแสงสี ให้เหมาะสม ดูสมจริงมากที่สุด DIS & PICA DISที่พัฒนาขึ้นมาเป็นลิขสิทธิ์ของ Hikvision ที่ให้ภาพ รายละเอียดของภาพและการเก็บรายละเอียดของช่วงแสงได้กว้างมากขึ้นกว่าเดิม ให้ภาพที่ใกล้เคียงกับ CCD แต่มีราคาที่ถูกกว่า  ณ.ปัจจุบัน กล้อง PICA DIS  มีความละเอียดสูงถึง 750 TVL  ซึ่งมีอยู่ในสินค้า People Fu เช่นกัน

 



 

QuestionDVR รุ่นใหม่ของ peoplefu มีอะไรบ้าง แตกต่างจากรุ่นเก่าอย่างไร


Answerมีรุ่น (1214A ของโรงงาน7A),(2204,2208ของโรงงาน AN),(5104,5108ของโรงงาน Dahua) ,(1504,1508,1516,1216HW,9116WD1ของโรงงงาน Hisvision)

แตกต่างจากรุ่นเก่าคือ  ยกตัวอย่าง 1216HW,9116WD1 จะเป็นการบันทึกภาพแบบ WD1 ทุกช่อง ภาพจะ

มีความคมชัด   และกว้างกว่า DVR รุ่นเก่ามาก  อีกทั้งการ แบคอัพ ไฟล์ขอมูลก้อสามารถได้ไฟล์ที่ใหญ่ขึ้น 




 

Questionหลักการเดินสายกล้องวงจรปิดเพื่อให้ได้ภาพที่สวยงามมีอะไรบ้าง หลักการเดินกล้องวงจรปิดแบบ SDI,HDCVI,IP Camara

Answer1. หลักการเดินกล้องแบบ SDI ก็คล้ายๆกับการเดินกล้องแบบทั่วไป 

       2.หลักการเดินกล้องแบบ HDCVI  ก็ใช้สาย RG6 เหมือนกัน แต่มันจะเป็นอีกระบบหนึ่ง ที่ส่มารถส่งภาพและเสียงภายใสสายเดียวกันได้

       3.หลักการเดินกล้องแบบ IP Camara ส่วนมากก็เป็นการใช้สาย Lan หรือ WiFi  ไร้สาย



 
           
       HOME | PRODUCT | SUPPORT | DEALLER ZONE | NEWS & EVENT | ABOUT US |  CONTACT                                                                                              COPY RIGHT WWW.PEOPLEFU.COM @ 2012